為配合澳門工會組織發展的需要，落實工會維權工作的重大任務，由一班資深博彩業工會工作者組織成立的澳門幸運博彩業職工總會，簡稱博彩業總工會，於2002年2月在工人球場2樓舉行第一屆會員代表大會。博總自成立至今，一直貫徹愛國愛澳、團結互助、維護博彩業職工權益的精神，全力支持特區政府建設，落實一國兩制、澳人治澳的重大責任，並舉辦文康體、培訓活動等有利於從業員的工作。
        本會轄下設有幸運博彩操作培訓中心、博彩業職業介紹所，會員服務中心。

        博彩業的發展，為博彩從業員帶來前所未有的機遇，普遍工友能夠分享經濟發展帶來的成果。但另一方面，由於博彩業的迅速發展，從業員的數字大幅上升，人力資源結構發生巨大的改變，大多數外資公司普遍要求受聘者除具有優秀操作技術、良好服務態度外，亦需具備英語及普通話等語言能力。另外，近年外資公司引入外國勞動工作者出任場面要職，導致大部分本地員工對新的管理模式出現不適應的情況。有見及此，為提高從業員的自身素質，博總多次與政府、僱主進行交涉、溝通，反映工友實質情況及提出意見，希望透過政府撥款資助、僱主適當地為員工安排時間，讓博彩從業員可以利用工餘時間報讀一些文化班或進修課程，以提高個人及行業水平。
        賭權開放前，博彩從業員從未有一套完善的福利及公積金制度，普遍工友對賭權開放後的環境均抱觀望態度。博總負責人就有關問題向政府提出反映，並希望透過政府推動各博彩公司施行員工福利政策。同時為了更清楚了解各博彩公司之員工福利及反映工友訴求，博總不時與澳門多間博彩公司接觸，以交流形式緊密聯系博總與僱主、僱員之間的關係，務求更好地做好維護博彩業職工權益的工作。
        此外，大部分工友均擔憂隨著大量賭場的落成，人力資源呈現空前緊張，導致出現輸入外地勞工的情況，因而損害本地工人利益。博總理事長鄭康樂先生於就任立法會議員任期內，就有關問題通過立法會多次向政府施壓、提出建議及訴求，堅決反對向博彩業輸入外勞，以維護澳門居民的就業權益。

        博總近年積極發展會務，至2007年9月為止，會員人數已達3千多人，面對與日俱增的會員，博總積極聽取工友訴求，為工友爭取合理權益，介入勞資糾紛，除積極跟進工友追討有薪假期外，亦就解決澳娛員工轉職澳博的合約問題，通過與政府、資方、及勞方進行四方會談，簽署四方合約，令澳娛轉澳博事件能順利過渡。
        博總亦為有需要之會員提供協助，本年初，一名會員在深夜致電博總負責人，聲稱在工作期間被上司無理動粗。翌日，博總負責人即向該會員所屬之公司了解及反映事件，該公司承諾會徹查真相及重視處理。在博總積極跟進下，事件亦得到完滿的解決。在04年至07年間，博總接獲尋求協助的個案共392宗，其中工作環境問題67宗、遭僱主無理解僱7宗、遭上司不合理對待23宗、家庭協助29宗及協助轉業266宗等。博總針對實質情況為工友進行協助，超過九成的個案得到實質的解決，約占一成的個案仍在跟進當中。
        此外，有關新《勞工法》的修改，對於本澳第一大行業的博彩業，有著重大的意義和影響。博彩業的特殊工作環境，幾乎所有從業員每日都接觸到各種污染，其中空氣污染(二手煙)、噪音污染、光線污染尤其嚴重，另外，輪更、轉更工作更容易令從業員生理及心理出現失調情況，影響從業員健康。而現時澳門各家博彩公司給予莊荷的報酬，除底薪外雖然還包括茶資，但在莊荷享有的公積金、年資金，周假、強制性假日被僱主強制要求提供工作的補償，以及阻礙僱員享受年假的賠償等，卻以底薪不加茶資計算，此舉對博彩從業員有欠公允。為反映博彩從業員對新《勞工法》的意見，博總向會員講解新《勞工法》的內容及廣泛收集了各理監事、會員及從業員的意見，並將有關的意見寄交立法會，為保障博彩從業員權益提出訴求。

        博總作為工人組織、民間社團，自成立至今除積極反映工友訴求、認真貫徹維護工人權益外，亦努力參與特區建設工作、關心社會事務、促進社會和諧發展。博總一向積極組織工友參與社會工作，為市民服務。自特區第一屆立法會選舉開始，工會帶領各理監事參選立法會選舉，在各會員、職工及家屬的支持下，鄭康樂理事長成功入選第二屆立法會直選議員。
        在四年的議員生涯裡，鄭康樂先生在議會上行使作為議員的立法權利，積極代表博彩業職工發表訴求，並參與制訂、修改、暫停實施和廢除法律等工作。鄭康樂先生在任職議員期間，向政府建議興建港澳大橋、離島海底隧道、離島醫院、山頂醫院上落電梯、友誼馬路行人隧道、馬路二十四小時監測系監，並完成修定私隱法、小額錢債法庭等。雖然這些建議在近年已取得逐步落實，鄭康樂先生仍對未能通過工會法表示遺憾。但無論如何，博總各理監事在鄭康樂先生的帶領下，將繼續努力參與社會工作，為特區建設發展作出貢獻。

        為發揚中華民族團結精神，博總近年多次舉辦各類型交流活動，如組織工會人員到內地交流及參加講座等。同時，為豐富會員業餘生活，博總定期舉辦文康體及戶外活動，舉辦第一屆及第二屆博總盃足球賽及籃球賽，活動除得到各博彩從業員的踴躍報名參加外，亦得到各大公司的熱心贊助。除此之外，博總亦不時舉辦戶外遊，如近期舉辦的雲南之旅、貴州之旅、番禺之旅等戶外活動以及組織會員到郊外進行健康運動。
        另一方面，為加强工會骨幹工作水平，工會安排各级工會委員参加各種形式的短期培訓班、工會基礎知識學習等，通過學習、研討、交流等途徑提高工會干部的理論、知識及工作水平。         今後，博總將全面落實工會的維權職能，繼續加强工會自身建設，做好各種服務及咨詢工作，不斷深化骨幹素質，加强工作調研與制度建設，拓展工會工作領域，不斷壯大工會力量。同時，將加強工會宣傳工作及交流活動，全面地完善工會的各項工作，努力為工友及特區政作出貢獻。另外，博總將在職業培訓的基礎上不斷深化，推行博彩從業員持證上崗、專業資格審核等政策，構建企業人力資源發展機制，提升從業員無論在技術、管理及服務質素方面的水準，將澳門博彩業的發展邁向國際化。